[Info]Pourrez-vous quitter votre opérateur pour Free mobile ?

Pourrez-vous quitter votre opérateur pour Free mobile ? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] Xavier Niel présentant la "Révolution Freebox" à Paris © REUTERS Les offres fraîchement dévoilées de Free Mobile sont pour le moins alléchantes. Mais ne foncez pas tout de suite vous inscrire sur leur site : assurez-vous d'abord que vous puissiez bien lâcher votre ancien opérateur.
Le 10 janvier 2012, Free a annoncé son offre mobile. Après une campagne promotionnelle marquée par le suspense et le "buzz" (un peu à la façon du géant Apple), le tableau de tarification tant attendu semble avoir ravi les internautes et les consommateurs.
En proposant deux forfaits, l'un illimité à 19,99 €/mois, l'autre réduit à seulement 2 €/mois, Xavier Niel, le pdg de Free, n'a pas trahi sa promesse de casser les prix du marché.

Les offres sont alléchantes, mais reste la question : pourrez-vous vous désengager de votre ancien opérateur ?

1. Vous n'êtes pas obligé d'attendre 24 mois
Depuis la loi Chatel de 2008, vous pouvez résilier votre contrat mobile avant la fin des 24 mois d’engagement normalement prévus (les durées supérieures à 24 mois sont interdites depuis cette loi), sous certaines conditions :

- D'abord il faut que votre contrat soit postérieur au 1er juin 2008, date d'entrée en vigueur de la loi.
- Ensuite il faut avoir effectué au minimum 12 mois chez votre opérateur.
- Enfin, il faudra payer une indemnité de résiliation de 25 % du montant restant dû. Si vous avez un forfait de 30 € par mois et qu'il vous reste dix mois avant la fin du contrat de 24 mois que vous avez signé, vous devrez payer un quart de 300 € (30 x 10), soit 75 €.

Si vous souhaitez interrompre votre contrat avant un an d'abonnement, il vous faut payer, en sus, la totalité des mensualités dues sur cette année, c’est-à-dire 12 x 30 = 360 €, plus 75 €, soit 435 €. Un tarif prohibitif à déconseiller…
Est-ce intéressant pour vous ? Faites le calcul grâce à cet outil en ligne.
2. Demandez le Relevé d'Identité Opérateur

Pour résilier votre abonnement vous devrez envoyer une lettre de résiliation à votre opérateur de téléphonie ou au fournisseur d'accès internet, en recommandé avec avis de réception, à l'issue du 12e mois d'abonnement.
Plus simple encore : demander le Relevé d'Identité Opérateur (RIO) auprès de son opérateur ou au 3179 (numéro universel pour tous opérateurs) et le communiquer à Free Mobile lors de la souscription au nouveau forfait. La résiliation de l'ancien contrat sera prise en charge par Free Mobile. Autre avantage : vous conservez aussi votre ancien numéro, c'est l'opérateur qui s'occupe de sa portabilité.

Cette démarche est similaire pour tout opérateur de téléphonie mobile.